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美发店忽然关门预付费找谁清退

时间:2019-10-30 17:30:31 编辑:

导读:  预付的美容美发费用后,南宁市长湖路的恩佐美容美发店(以下简称“恩佐店”)于近日忽然关门

  预付的美容美发费用后,南宁市长湖路的恩佐美容美发店(以下简称“恩佐店”)于近日忽然关门。其停业

  “我8月份充值2888元办的会员卡,刚消费了一次,这家店就关门了。”当日上午10时许,看着人去楼空的美发店,南宁的朱女士说。

  朱女士告诉记者,她就住在附近。8月份该店做体验促销活动,她就去体验了一下。当时店长称,只要充值办卡,每次消费都可以享受原价的五折。朱女士便办了会员卡并充值,还带着朋友来体验、办卡。

  9月,朱女士听说恩佐店已关门,在微信上询问了该店老板康某,康某否认了。到了10月10日,又有人发现该店关门。康某说当时只是店里没人,第二天会正常开业。可是,会员们等来的却是一张关张通告。

  记者10月18日在恩佐店门口看到,两层楼的店面已人去楼空。该店开张时的花篮和彩色拱门还在,大门上贴上几张大大的通告,称恩佐店因为管理不善、投资者和管理者发生矛盾、陷入诉讼,无资金再继续投入,会员将转到某美护肤造型,具体消费细节以该店为准。

  会员韦女士表示,看到通告后,她专门去某美护肤造型询问了。但该店称,他们和恩佐店没有任何关系,想在该店消费,必须再充值。

  记者随后打通了某美护肤造型的电话。工作人员在电话中表示,他们确实和恩佐店没有关系,但可以借这次的事情拓展客源。如果顾客想在他们店消费,他们可以承认顾客之前在恩佐店所办会员卡内余额,但该会员必须在他们店充值相同的金额,才能享受对应的折扣。

  当天,记者尝试拨打康某的电话,但一直无人接听。记者编发的采访短信也未获康某的回复。

  据会员们不完全统计,在恩佐店办卡的会员大概有300人,其余额大多在1000至2000多元之间。目前,众多会员已向南宁市12315消费者申诉举报中心进行了投诉,并成立维权群,准备抱团维权。

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